Een professionele fokkerij met een familiaal hart – dat is Stal Den Bisschop. Ines en haar man Tom bouwen al jaren vol passie aan hun fokstal, die is uitgegroeid tot een vaste waarde binnen de Belgische springpaardenfokkerij. Wat begon met zes veulens per jaar, groeide uit tot een werking waar jaarlijks een vijftigtal veulens het levenslicht zien. “De liefde voor de paarden en het fokken is alleen maar gegroeid,” vertelt Ines. “We wilden alles in eigen handen houden.”
Alles wordt door het gezin zelf gerund – zonder personeel – en dat voel je. De stallen zijn kraaknet, de paarden groeien op in vertrouwde harmonie, er heerst een voelbare rust. “Dat is belangrijk voor ons. Orde geeft rust, en dat voelen ook de dieren.” Hun oudste zoon Ben leidt een deel van de jonge paarden op tot ze op zes- of zevenjarige leeftijd klaar zijn voor verkoop. De andere veulens vertrekken meestal al eerder, vaak via hun jaarlijkse veiling.
Wat hen écht typeert, is hun hart voor de paarden én hun correcte manier van verkopen. Ze wachten liever op de juiste persoon dan overhaast te verkopen aan wie toevallig het eerst komt. “Als het niet klikt of we twijfelen aan de match, dan wachten we. We willen dat elk paard op de juiste plek terechtkomt,” zegt Ines.
Hoewel elk paard met de grootste zorg wordt opgevolgd, zijn incidenten nooit volledig uit te sluiten. Zo deed zich recent een geval van koliek voor bij een verkocht veulen, gelukkig met goede afloop. Dankzij de verzekering via Q&O werd alles snel en correct geregeld. “Zonder veel gedoe, zo zijn wij ontzorgd,” zegt Ines. “Wij kregen meteen een seintje en de klant kreeg tijdig zijn geld. Dat geeft vertrouwen, ook naar de toekomst.”
“Onze veulens zijn standaard verzekerd voor zes maanden na de veiling – niet alleen als extra service voor kopers, maar ook ter bescherming van onszelf. Stel dat er iets gebeurt na de verkoop maar voor de levering – dan willen wij niet dat iemand betaalt zonder iets te krijgen.”
Voor Ines en Tom voelt Q&O zowel vertrouwd als professioneel aan. “Alles is geregeld. Je hoeft niet rond te bellen of achter papierwerk aan te lopen. Het gaat vanzelf.” Ook bij schadegevallen schakelt Q&O zeer snel. “We werden goed op de hoogte gehouden, en er werd snel vergoed.” Voor hen is de verzekering dan ook een duidelijke meerwaarde voor hun klanten. “Ze kopen met iets meer geruststelling en wij slapen ook nét iets beter.”
Aan collega-fokkers raden ze Q&O dan ook met overtuiging aan. Wij zijn tevreden, onze klanten ook. Dat zegt genoeg, denk ik” Met Q&O aan hun zijde fokken Ines en Tom met een gerust hart verder aan de toekomst van de Belgische springpaardensport.
