+32 (0)56 625 252
Help! Ik heb een schade, wat nu?

Algemene voorzorgsmaatregelen


Veiligheid gaat boven alles

Wanneer u zich in een gevaarlijke situatie bevindt, belt u dan ook best de hulpdiensten op om u bij te staan.

Wanneer u schade heeft, meld dit zo spoedig mogelijk aan uw makelaar

Wacht niet met een aangifte tot u het voertuig eens binnensteekt om hier en daar een touch up te doen. Zo loopt u het risico dat er discussie ontstaan over verschillende impacts of oorzaken.

Neem steeds foto’s

Zowel van de schade als van de omstandigheden. Beter teveel informatie in uw dossier dan gebrekkige informatie.

Wanneer u niet in de mogelijkheid bent om tot in detail een aanrijdingsformulier in te vullen, zorg dat je een manier hebt om de tegenpartij te bereiken. Neem foto’s van hun rijbewijs, verzekeringskaart, hun schade en hun contactgegevens.


Ik verhuur mijn voertuig, waarmee moet ik rekening houden?

Wanneer je het voertuig inzet in de verhuur kan je een aantal voorzorgen nemen die ervoor zorgen dat wij in geval van schade efficiënter te werk kunnen gaan.

Werk met een verhuurcontract

Zorg dat er duidelijk in uw verhuurcontract staat hoe het voertuig verzekerd is (bv. de vrijstelling en dus eigen risico van de huurder, welke waarborgen u al dan niet hebt onderschreven). Communiceer naar uw huurder wie zij best contacteert in geval van schade.
Een goed verhuurcontract stelt u dan ook best op in samenwerking met een raadsman.


Neem de nodige voorzorgsmaatregels vóór de verhuur.

Neem foto’s van hoe een huurder het voertuig bij u komt afhalen, een foto van de voorkant, achterkant en 2 zijkanten van het voertuig en eventueel van bestaande schade.
Zorg er ook voor dat u een foto heeft van hun identiteitskaart en rijbewijs, dit zal bij opstarten van een schadedossier steeds gevraagd worden.